Dans le souci de satisfaire sa clientèle, ce mardi 05 octobre 2024, l’opérateur de téléphonie mobile Moov Africa Tchad a lancé, l’opération « Moov Yom ». C’est une initiative qui vise à renforcer la proximité avec les clients. En clôture de la semaine dédiée à l’expérience client, qui a été marquée par l’obtention de la certification ISO 9001:2015, les équipes de Moov Africa se mobilisent dans les dix arrondissements de N’Djaména.
Cette opération a pour objectif de sensibiliser la population aux produits et aux services de Moov Money, qui offre des solutions de transfert d’argent rapides, sécurisés et économiques. Les employés sont également présents sur le terrain pour sensibiliser les clients à créer leurs comptes Moov Money, à vulgariser le service Money Xpress et pour résoudre diverses difficultés qu’ils pourraient rencontrer.
Pour le Directeur Général de Moov Africa, Mohammed Dkhissi, Moov Money doit aujourd’hui s’imposer comme une solution incontournable pour les abonnés à la recherche d’un service sécurisé, rapide et moins cher.
« Avec Moov Money, il est possible d’effectuer des transferts d’argent en toute simplicité, directement depuis son téléphone portable. Fini les démarches longues et les files d’attente : en quelques clics, vous pouvez envoyer de l’argent à vos proches où qu’ils soient. Pour ceux qui préfèrent un service en face à face, Moov Money propose également Money Express, un service disponible dans tous ses points de vente, » a expliqué le Directeur de Moov Africa Tchad, Mohammed Dkhissi.
Avec le service Money Express, il suffit de se rendre chez l’un des agents Moov Money, de demander le transfert, et l’argent est instantanément envoyé à un autre agent du choix chez qui le bénéficiaire pourra le retirer immédiatement.
