Par un communiqué, l’association pour la Défense des droits des Consommateurs (ADC), dit constater avec regret, l’augmentation »abusive » des prix des transports interurbains dans la capitale.
Pour le Coordonnateur de l’ADC, Yaya Sidjim, cette augmentation »pèse lourdement » sur le budget des citoyens consommateurs qui voyagent sur les différents axes desservis par les compagnies de transport.
L’ADC détaille à titre d’exemple, les tarifs de transport comme tels:
– N’Djaména – Moundou : de 10 000 FCFA à 12 500 FCFA, soit 25% ;
– N’Djaména – Abéché : de 20 000 FCFA à 25 000 FCFA, soit 25% ;
– N’Djaména – Sarh : de 15 000 FCFA à 17 500 FCFA, soit 16% ;
-N’Djaména – Bongor : de 5 000 FCFA à 8 000 FCFA, soit 60%.
Pour l’ADC, ces prix pratiqués ne se justifient pas, car les raisons avancées par les transporteurs ne peuvent expliquer ces hausses disproportionnées.
L’ADC exprime sa solidarité vis-à-vis des passagers qui, en plus des tarifs élevés, ne bénéficient pas de services de transport de qualité. C’est le cas des passagers qui, n’ayant pas de siège, sont placés le long du couloir entre les rangées sans aucune commodité. Ce qui est inadmissible, souligne le communiqué.
Par ce communiqué, l’ADC lance un appel aux entreprises de transport interurbain de revoir leurs tarifs à la baisse et de fournir des services de qualité à leurs passagers. Compte tenu de l’importance de la mobilité interurbaine, le gouvernement doit prendre des mesures urgentes pour répondre aux préoccupations des citoyens consommateurs, indique le communiqué.
Le communiqué recommande entre autre aux agences de transport d’assurer les fonctions de régulation pour, d’une part, rendre le coût de transport abordable, et d’autre part, garantir aux consommateurs l’usage de leur droit au choix et d’exiger des transporteurs des services de qualité mettant les passagers dans un confort acceptable.
L’ADC appelle ainsi les consommateurs des services de transport interurbain d’adopter un comportement responsable et rationnel en usant de leurs droits reconnus par la Loi portant protection des consommateurs au Tchad et de rester vigilants pour répondre aux appels de l’ADC.
